在线客服软件的价格一直在行业内备受争议，因为真的是价格高的吓走客户，价格低的有让人怀疑价值，所以客服软件的开发者们对此也很头疼，今天小编就给你们分析一下如何根据价格选择在线客服软件。

在线客服软件是个功能型软件，所以其的价值主要是由其功能决定的，功能越多当然价格就相对高一些，市场上所谓很便宜的客服软件都是打着低价甚至免费的幌子吸引客户咨询试用，然后再进一步收取更多的费用。

在线客服软件是一个技术型的产品，其的价值也受开发者的技术影响。开发者对客服软件的研发越高端，价格也自然就贵一点，因为里面包含了各种开发技术，是知识产权的范畴。

在线客服软件的基础功能都是很低价格的，因为基本的功能在技术领域的含金量不高，所以开发者们一般收取一些人员成本的费用就可以了，可是更高端一点的功能，比如在线客服软件网站多客宝的标准版和高级版会有视频语音功能、在线白板功能、传输文件功能、手机端客服软件、以及可以定制一些行业的相关功能这些，都需要一定的技术含量，所以价格就会比基础版的客服软件高一点。

所以，选择在线客服软件不能只看价格，在这个互联网时代，只看价格是得不到好的产品的，一定要看技术含量。