网站在线客服系统是企业网站必备的企业网站工具。网站在线客服系统可以帮助企业监控企业网站的访客流量，并帮助企业在线客服人员了解访客的浏览记录，进而进行有针对性的营销方式。

网站在线客服系统的作用是帮助企业更快速的通过网站销售产品。

网站在线客服系统的作用是帮助企业管理人员更科学更规范的管理客服人员。

网站在线客服系统的作用是帮助营销人员提高工作效率，并且减少成本支出。