网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

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产品介绍

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  • 客服系统的功能有哪些

     在线客服系统的功能分为基本功能和定制类功能。

    在线客服系统的基本功能有:1、在线聊天。2、在线截图和传送文件。3、编辑访客名片。4、客服内部对话。5、自动邀请对话。6、自定义浮动图标。7、管理客服信息和权限。8、快捷回复管理。9、查看访客留言

    在线客服系统的定制类功能有:1、修改对话窗口LOGO。2、筛选访客信息。3、白班功能。4、视频语音。5、机器人。6、按关键字筛选访客

    还有很多功能在使用中可以都可以进行修改和定制。