网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

企业总机:4000-0040-13

更多方法让顾客不在沉默

绚丽多彩的咨询图标、
承载贴心与关切的邀请对话框、
悬停于页面下侧并不断
发出消息提示音的迷你对话窗口
游走于页面,而只需输入电话号
即可电话沟通的电话回拨

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更为丰富的交流方式

双向互传输文件、屏幕截图、

语音沟通、视频沟通、

电子白板绘图沟通

智能机器人答疑、访客在线留言

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更为全面的数据分析

网站访问量统计、访问页面次数统计、

咨询量统计、有效咨询量统计

广告链接进入访客数统计

通过搜索引擎进入访客数统计

客服在线时长统计、客服对话量统计

。。。

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更为便捷的历史查询记录

网站历史访问,咨询记录全球漫游

无论身在何处,只需安装网站多客宝软件

即可下载过去任意时间的访问、咨询记录

让工作不在受地区的限制

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技术优势

C/S架构 通讯更稳定,操作更便捷

基于此架构的客服端程序与服务器交互所

发送信比B/S更少因此受网络环境因素的

影响也就更低,并且扩展性更好。

更快的查询速度

由于是基于C/S架构,所以在本地电脑可以缓存历史数据,

这样查询记录就不受服务器资源的制约,不会查询超时,

不会限制查询时间,可以快速查到结果

最新推送技术 对话更及时

基于最新的推送技术,让消息的传递更及时

此种技术让每次回话传递时间缩短3三分之一