网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

企业总机:4000-0040-13

产品介绍

  • 在线客服系统可以帮助企业营销
  • 在线客服系统首选网站多客宝
  • 在线客服系统节省企业成本
  • 在线客服系统是网站必备工具
  • 在线客服系统三大模块
  • 在线客服系统的主要功能
  • 在线客服系统引领互联网商业大潮
  • 在线客服软件商城
  • 什么在线客服系统的功能最全
  • 手机版客服系统让您移动办公
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  • 在线客服系统教您如何做好网站优
  • 客服系统的主要功能
  • 客服系统的重要性
  • 如何添加网站在线客服系统
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  • 网站多客宝在线客服系统主要功能
  • 如何利用好在线客服系统
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  • 在线客服系统新增二维码功能
  • Call-Center电话回拨
  • CRM-客户管理系统解析
  • 网站多客宝手机客服端即将上线
  • 网站多客宝在线客服系统介绍
  • 企业为什么要选择400电话
  • 网站多客宝在线客服系统分析要点
  • 网站多客宝在线客服系统的浮动图
  • QQ在线客服代码
  • 在线聊天系统网站多客宝
  • 在线客服系统的网页脚本代码
  • 在线客服系统三大模块

       很多人经常会问,在线客服系统到底是干嘛的,有什么用,可以帮我实现什么目的。今天,小编就为您分析一下。
    在线客服系统的功能总体可以划分为三大模块:沟通模块、数据模块、管理模块
        一、沟通模块。
        这个功能一目了然,就是为企业网站客服人员与网站访客提供沟通的渠道和方式。互联网时代的企业网站不仅是一个展示企
     
    业的名片,更是企业进行网络营销的重要平台。
        企业网站有很多产品展示,那么,既然有产品就要有销售人员,而销售人员如何看到网站访客呢?通过在线客服系统网站多
     
    客宝就可以在后台监控到访客的进入和访问详情,从而对访客进行有针对的沟通甚至销售。访客一边浏览企业网站一边与在线客
     
    服人员进行良好的沟通,使得在线沟通更有效率,这种及时的专业的在线沟通,会很快把访客变顾客,流量变销量。
     
    二、数据模块。
        互联网时代,大数据的整合是进行商业行为的一个重要依据。在传统的商业行为里,数据统计和分析需要寻求专业的人进行
     
    市场调研,得出的数据再结合大环境进行统计分析。现在,在线客服系统网站多客宝的数据分析功能就能节省一半的人力成本来
     
    达到预期的调研结果。在线客服系统后台的数据分析功能可以结合访客的数据,可以按地域、类型、人群、时间等条件计算统计
     
    出访问数据,企业的营销人员就可以结合这些数据进行有针对性的网络营销活动。
     
    三、管理模块。
        在线客服的管理一直都是企业进行网络商业行为的重中之重。因为一只专业的敬业的客服团队,才能建立起良好的网络营销
     
    环境。企业的管理人员可以登陆在线客服系统网站多客宝的后台的客服管理功能,可以看到客服的在线时长、网络对话、每个客
     
    服建立的客户信息等等。根据这些数据,就可以直接在后台为客服工作评分。松散复杂的客服管理工作轻松被多客宝客服系统解
     
    决。
     
    网站客服人员与网站访客直接沟通交流用的啊!
     
    在线客服系统有什么用啊?
    没有在线客服系统,你不会知道有多少访客进入到你的网站,浏览过你的产品,无形中,你会失去很多潜在客户。
     
    在线客服系统可以帮我实现什么目的啊?
    在线客服系统可以让企业的网站主动出击留住访客,并跟踪访客的浏览轨迹,不仅可以让客服人员进行有针对性的服务,还可以
     
    帮助企业进行网络营销的定位。