网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

企业总机:4000-0040-13

我们有更为全面的数据分析,让您的网络营销更精准

网站访问量统计、访问页面次数统计、咨询量统计、有效咨询量统计、广告链接进入访客数统计

通过搜索引擎进入访客数统计客服在线时长统计、客服对话量统计。。。

流量统计

管理员可以查看到按日期、按时间、按地区、

按搜索引擎、按关键字、按友情链接等条件统计网站流量

邀请对话统计

管理员可以统计出每个接待员,主动发出的邀请量是多少。

并且可以统计出来自搜索的访客被邀请了多少次,

哪些关键词被邀请的次数更多,哪一个天,

哪一时段的邀请量最高等等。

从而可以分析出哪些广告更有效。

对话统计

管理员可以通过对话统计,了解到何时何地的咨询量更高,

哪些关键词、哪些搜索引擎的对话质量更好,

还可以清楚的分析出哪些广告投放更有用。

从而为进一步投放营销提供依据。

接待员考核

管理员可以对每一位接待员的工作量及对话效果进行考核

可以清楚的看到接待员登陆时间、离线时间及在线时长

从而为接待员的绩效考好提供依据。