网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

企业总机:4000-0040-13

产品介绍

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            服务行业都有属于自己的呼叫中心。传统的呼叫中心就是电话服务,客户拨打服务热线由电话客服人员进行一对一沟通,此时,若有其他客户在拨打此电话,就会拨打不进来,而此时也许也正是失去客户的开始。现在的呼叫中心大多都说电话与网络一起工作,结合网络的最大好处就是客服人员不再是一对一的进行沟通,可以同时通过呼叫中心客服系统进行一对多的沟通,不仅快速的解决了每一个客户的问题,还提高了工作效率。

            客服人员的工作就怕网络不通畅,客户联系不上,所以应用一款稳定的呼叫中心客服系统则成了客服人员开展工作的前提条件。呼叫中心客服系统网站多客宝就是一款专业的客服系统。功能齐全,系统稳定。更多的功能还能为客服人员提供更方便快捷出效率的工作方式。