现在在线客服系统的种类很多,功能也大致相同,但是价格却有很大不同,那么如何选择最好的最适合自己的在线客服系统呢?在线客服系统哪家好呢?
选择在线客服系统首先就要选择系统稳定的,因为再多的功能如果系统不稳定,总是掉线,会很大的影响在线客服人员的工作进度。还会流失很多客户。
还有一些在线客服系统声称有很多功能免费开放,但是其实在使用过程中,客户会发现,很多功能只是基本的选项,如果想设置不同的功能还是需要再付费定制,这与购买时候的期望严重不符。
在线客服系统网站多客宝分为基础班、标准版、专业版,每个版本都有不同的功能权限,有些功能专业版也没有,只有定制才能开通。虽然不同版本的功能不同,但是所有的服务都是一样的。另外还有服务器版本,一次付费终身使用,由我们的技术部门专门为企业架构服务器版,进行一对一的技术指导。