网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

更新播报 V1.2.3.2 版本更新公告

网站多客宝 V1.2.3.2版本 已于2012-11-18升级完毕,升级内容:
* 增加访客筛选功能,客服可设定条件显示访客信息;
* 增加是否允许客服使用访客筛选功能的权限;
* 增加是否禁止客服查看其他客服对话内容的权限;
* 增加客服友好名称功能,个人资料里面如果设置了友好名称,那么访客打开对话时 看到的客服名字就是这个友好名称,未设置友好名称的话 就默认登录名;
* 增加设定访客无信息自动超时结束对话的超时时间;
* 增加在访客长时间停留页面并无对话的情况下,自动将访客状态设为离开;
* 修复名片管理的历史记录下载问题;
 

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