网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

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在线客服软件 V1.3.7.15版本更新公告

  
1.客服系统的客服端新增--【系统-选项-对话窗口-迷你对话窗口】新增调整手机迷你窗口高度的功能。

  在线客服系统 迷你聊天窗口设置

 

2.客服系统的手机访客端新增-- 新增在手机网站页面上按50%,60%,70%,80%,90%,100%的比例显示在线客服咨询窗口。

客服系统 手机迷你在线聊天窗口

 满屏显示在线客服 咨询窗口

 

客服系统 手机迷你在线聊天窗口

 满屏显示在线客服 咨询窗口

 

网站在线客服系统 手机迷你在线聊天窗口

 90%显示在线客服 咨询窗口

 

网页在线客服系统 手机迷你在线聊天窗口

80%显示在线客服 咨询窗口

 

在线客服系统 手机迷你在线聊天窗口

 70%显示在线客服 咨询窗口

 

在线客服软件 手机迷你在线聊天窗口

 60%显示在线客服 咨询窗口

 

在线客服系统 手机迷你在线聊天窗口

 50%显示在线客服 咨询窗口

 

3.客服系统修正-- 修正了在部分情况下,访客不能自动分配,进入到排队列表的问题。

 

4.客服系统修正-- 修正了在电商版客服平台下客服列表中访问中的客人,在开启“禁止邀请的权限下”双击后还会被邀请的问题。

 

5.客服系统优化-- 优化了在电商版客服平台下客服列表中每个客服的当前对话数,排除了转接中和邀请中的访客数。

 

6.客服系统优化-- 优化并降低了客服平台及访客窗口在语音视频时的回声及噪音。

 

7.客服系统修复-- 修正了【工具-自动应答设置】中在自动应答语种添加图片后,访客窗口中不显示的问题。

 

8.客服系统修复-- 修正了【主窗体-访客列表】中在不能识别神马搜索的问题。