网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

常用设置 如何设置在线客服软件的访客留言信息转发至邮箱?

第一步、开启IMAP/SMTP服务或者POP3/SMTP服务,QQ邮箱为例,如图:

  在线客服邮件转发设置中有关QQ邮箱的SMTP设置

 

第二步、可先在专业邮箱发送工具里建立邮箱帐号,测试能否发送,以Foxmail为例

    1、在foxmail上新建邮箱帐号,如图:

        在线客服软件留言转发设置中在Foxmail里新建QQ邮箱的设置

 

   2、设置发送服务器端口为25,如图: 

       在线客服软件留言转发设置中foxmail里设置QQ的邮箱

 

   3、在foxmail上发送测试邮件

       在线客服软件留言转发设置中通过foxmail发送测试邮件

第三步、当在foxmail中测试发送成功,可再将设置移植到网站多客宝的留言转发里。 如图:

  在线客服软件留言转发设置中在网站多客宝的账号设置

 

第四步、当在网站多客宝留言转发设置完成后,可点击发送测试邮件,数秒钟后,接收邮箱收到测试邮件,如图:

  在线客服软件留言转发设置中通过网站多客宝发送测试邮件

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