网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

权限管理 如何给客服账号添加权限


网站多客宝在线客服系统给客户账号添加权限可以通过两种方式实现:

第一种方法,通过选择角色,将预设好的权限赋给客服账号。

点击“系统”-“客服管理”,进入客服管理选中客服账号,双击或点击“编辑”,弹出客服信息编辑窗口



第二种方法,通过直接给客服账号设置权限项

点击“系统”-“客服管理”,进入客服管理选中客服账号,点击“权限”按钮

 

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