移动营销主要是指伴随着手机和其他以无限通信技术为基础的移动终端的发展而逐渐成长起来的一种全新的营销方式。移动营销是移动商务的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”（Online Marketing）和“数据库营销”（Database Marketing）理论，亦为经典市场营销的派生，是目前各种营销方法中最具潜力的部分。随着移动设备的进步和普及，以及移动长尾的发展，移动营销必将成为一种强大的，甚至是主导性的方式。

2010年12月，据追踪五百多家零售商网站的互联网商业分析软件公司Coremetrics公布的统计数字显示，11月美国5%的在线购物营收是通过包括手机和便携式平板电脑在内的移动设备实现的，而去年移动在线购物营收比例这微不足道。由于手机越来越智能化，用户使用手机来打电话的频率已低于发短信、购物、阅读新闻、玩游戏、参与社交网络和完成日常工作的频率。

消费者最喜欢的移动购物特点是什么?57%的消费者认为易于支付居第一位；其次是产品和价格信息，占53%；居第三位的是视觉信息，如产品全屏显示，占42%；紧随其后的是简单的关键词搜索，占40%。

费雷斯特研究公司为移动电子商务公司给出四点告诫：

第一，站点和应用程序越简单越好。

移动网站必须有明确的产品特点（一般为三至四个），内容不能过于冗繁，并且要针对渠道进行适当的修改，测试内容易于读取。费雷斯特针对等移动电子商务最重要的因素向零售商进行调查。大部分人认为是产品信息和价格。而在在线销售中（在线客服系统网站多客宝），顾客评级、评论更受重视。

第二，安全性。费雷斯特研究公司副总裁、首席分析师Sucharita mulpuru说：”移动电子商务刚刚形成，必须在消费者中建立信任，方法之一就是要提供多种支付方式，同时尽量减少处理步骤，’简单‘是等移动电子商务的重要因素。“顾客可以使用在线注册的信息进行支付，还可以增加顾客信任度。

第三，多渠道观念。利用移动比价，即时是单一业务的零售商，也可以获得总其他区域进入到你的移动网站的客户，移动比价能够为你带来更多的业务。

第四，移动网站中的一切都要保持简单。毕竟手机不是台式机，它没有20英寸的显示器和带鼠标的大键盘。另外，用电脑网络购物的人消费者通常是悠闲的，而手机用户则处于想快速完成购买的状态。

移动营销就不得不提LBS（基于位置服务），它包含两层含义：首先是确定移动设备或用户的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务。它是移动购物的发展趋势，向自己的移动购物程序中添加位置感知功能------这胜过基本的店面查询功能，是通过手机与顾客互动的新方法。

本文摘自《网络营销---网商成功之道》