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三、FAQ
1、常见问题
都支持哪些渠道管理？
如何解决微信菜单设置为绑定帮助中心或反馈中心打不开网页的问题？
如何解决设有自动回复的邮件产生的未解决状态的工单？
如何解除已绑定的企业邮箱（邮件）？
如何获取客户信息？
帮助中心（知识库）界面，还有其他选择吗？
2、网页端热门问题
配置新浪邮箱
配置QQ企业邮箱
我可以登录到自己企业的控制平台吗？
工单现在是默认的自动分配吗？我可以自己指定客服人员吗？
微博的工单目前只能手动拉取吗？可以自动生成吗？
已解决的工单还能再变为开启状态吗？
查看所有23篇文章
3、移动端热门问题
直接给你们的微信公众平台发送微信消息就能得到反馈吗？
移动端有帮助中心吗？
如何解决app无法登录的问题？
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